Quiénes somos
SmartClass proporciona a las instituciones educativas herramientas de información escolar, comunicación, finanzas, aprendizaje y operaciones. La institución que utiliza SmartClass suele ser responsable de decidir qué datos se introducen y cómo se usan en sus operaciones.
SmartClass trata los datos de la plataforma para prestar, proteger, mantener y mejorar el servicio.
Información que tratamos
La plataforma puede incluir datos de cuentas, registros de estudiantes y tutores, registros de personal, datos de clases y asistencia, comunicaciones, documentos, pagos y facturas, solicitudes de soporte, información del dispositivo, registros técnicos y cookies o datos similares del navegador.
Cuando denuncia una publicación o un comentario, SmartClass trata el contenido denunciado, el motivo y los detalles que envía, el identificador de su cuenta y la decisión de moderación para que los administradores centrales puedan revisar y responder a la denuncia.
Los datos disponibles en cada entorno dependen de los módulos habilitados por la institución y de la información proporcionada por usuarios autorizados.
Cómo se utiliza la información
Utilizamos la información para operar SmartClass, autenticar usuarios, apoyar los procesos escolares, enviar comunicaciones, prestar soporte, proteger cuentas, resolver problemas, cumplir obligaciones legales y mejorar la fiabilidad y el rendimiento.
Los administradores centrales de SmartClass revisan las denuncias y pueden retirar contenido o suspender cuentas. Un filtro local limitado comprueba el texto de publicaciones y comentarios; no analiza archivos multimedia adjuntos ni envía contenido a un servicio de filtrado externo.
No vendemos los datos de las instituciones.
Intercambio de información y proveedores
La información puede compartirse con el centro u organización que administra el entorno, con usuarios autorizados de ese entorno y con proveedores que ayudan a prestar servicios de infraestructura, correo electrónico, SMS, pagos, almacenamiento, analítica, seguridad y soporte.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger la plataforma o para responder a solicitudes legales válidas.
Seguridad y conservación
SmartClass aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos de la plataforma. Ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los datos se conservan según las necesidades de la plataforma, la configuración y las instrucciones de la institución, los requisitos legales y las obligaciones de copia de seguridad o auditoría.
Sus opciones
Los usuarios deben contactar con su centro o institución para solicitar correcciones, acceso a la cuenta, eliminación de datos o información sobre registros controlados por esa institución.
También puede contactar con SmartClass para cuestiones de privacidad mediante el enlace de contacto que aparece a continuación.
Cookies
SmartClass utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para mantener las sesiones, recordar preferencias, reforzar la seguridad y mejorar la experiencia de navegación.